1. Správce osobních údajů
Peletky na topení s.r.o.
Sídlo: Stařešinská 507/6, 716 00 Ostrava – Radvanice
IČO: 17173001
E-mail: info@zajacovy-pelety.cz
Telefon: +420 774 875 277
Společnost Peletky na topení s.r.o. (dále jen „správce") zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci naší činnosti zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa (PSČ místa dovozu)
- Údaje z poptávkového formuláře: požadované množství pelet, doplňující informace o přístupu, typu kotle apod.
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje ze souborů cookies (pouze s vaším souhlasem)
3. Účely a právní základ zpracování
- Zodpovězení poptávky a komunikace se zákazníkem – právní základ: provedení opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Plnění smlouvy o prodeji a dovozu pelet – právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Plnění zákonných povinností (daňové a účetní předpisy) – právní základ: právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
- Analytika webu (Google Analytics) – právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
4. Doba uchování osobních údajů
- Poptávky a obchodní komunikace: po dobu jednání a následně 3 roky od posledního kontaktu
- Účetní a daňové doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
- Cookies a analytická data: max. 26 měsíců (dle nastavení Google Analytics)
5. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro marketingové účely. Údaje mohou být sdíleny s:
- Poskytovatelem webhostingu
- Google LLC (Google Analytics) – pouze se souhlasem uživatele
- Účetní kancelář (pro plnění zákonných povinností)
- Orgány státní správy, pokud to vyžaduje zákon
6. Předávání údajů do třetích zemí
V případě využití služby Google Analytics mohou být údaje předány do USA. Google LLC je certifikován v rámci EU-US Data Privacy Framework, čímž je zajištěna odpovídající úroveň ochrany.
7. Vaše práva jako subjektu údajů
Jako subjekt údajů máte právo:
- Právo na přístup – získat informaci, zda a jaké vaše údaje zpracováváme
- Právo na opravu – požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz – požádat o smazání údajů, pokud pominul účel zpracování
- Právo na omezení zpracování – požádat o dočasné omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů – obdržet své údaje ve strukturovaném formátu
- Právo vznést námitku – proti zpracování na základě oprávněného zájmu
- Právo odvolat souhlas – kdykoli odvolat souhlas se zpracováním (např. cookies)
- Právo podat stížnost – u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz
8. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů, zejména:
- Šifrovaný přenos dat (HTTPS/SSL certifikát)
- Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné osoby
- Pravidelná aktualizace software
9. Soubory cookies
Informace o používání souborů cookies naleznete v Zásadách cookies.
10. Kontakt pro dotazy ohledně GDPR
S jakýmikoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů se můžete obrátit na:
E-mail: info@zajacovy-pelety.cz
Telefon: +420 774 875 277
Písemně: Peletky na topení s.r.o., Stařešinská 507/6, 716 00 Ostrava – Radvanice